1、方案報價快

公司售前工程師在了解客戶生產要求和產品詳情后，結合客戶需求和團隊的專業知識幫助客戶選擇最適合的解決方案以及設備，并在30分鐘內向客戶發送正式報價。如產品工藝復雜，或需要計算節拍，或需自動化解決方案，我們在收到工件圖紙和照片后，分析研討并在48小時內向客戶提供初步方案。

2、售后服務快

象珍惜自己的時間一樣珍惜用戶的時間！接到客戶售后服務信息后，我們兩個小時內向客戶反饋，如需到達客戶現場，專業售后人員在48小時內到達用戶現場處理問題，將設備故障對生產的影響降至最低。

客戶案例：

1.售后服務：

蘇州某汽車零部件常見于三年前購買我公司10臺立式加工中心，一直正常使用，最近機器罷工了，然而國外的訂單催的急，馮總早晨7點向我公司求助，為了不讓用戶因為設備停工造成損失，1個小時內調配電氣工程師和機械工程師前往用戶現場，經過5個小時的連續作業，設備終于正常工作，進入完好狀態，馮總經不住豎起大拇指，舒展了愁眉，同事對我公司及時周到的售后服務工作連連贊嘆。

2.方案報價

（1）西安某專用裝備制造有限公司向我司詢價CAK4085這個型號，接到客戶詢價信息并對產品加工有所了解，用這個床子干什么工件，客戶現在有什么機床等一些信息后，我們將在30分鐘內將正式報價單發給客戶。

（2）浙江某機電科技有限公司客戶選，機床型號不確定，需要選型，我們請客戶提供圖紙或工件照片，尺寸發過來后，24小時內，我們選好型號，將正式報價單發給客戶。

（3）河北某汽車制造有限公司客戶想選一個數控車床，看看加工效率比普通車床能提高多少，計算一下節拍，會請客戶將圖紙發過來，在正常工作日在4小時之內即可回復客戶。